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| 2005年8月 武汉航海客运站运用eBUS系统改造管理旧局面 |
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航海客运站坐落于湖北武昌火车站对面,是该地区重要的交通客运站点,该站已经具有20多年的经营历史,属于国家二级站场单位,由于业务规模的不断扩大和发展需要,该站于2004年进行全面的扩建和整改,扩建后的航海站日发送旅客由10000人次达到20000人次,大大缓解了武昌火车站地区客流运输紧张状况。
作为武昌地区重要的客运站场之一,航海客运站面临的竞争日益激烈,同时由于历史和环境的原因,该站内部业 务比较复杂,面临的管理问题也日益增多,如何利用现有资源规范业务流程与站务管理,是现任领导急需解决的问题。
2005年9月初,通过该站上级单位有关工程人员的牵线搭桥,航海客运站与广州易联软件有限公司进行了一系列的接触和考察活动,在客运站范围内全面运行“易联eBUS客运站综合业务管理系统”,并随着系统的逐步推广和深入,站场管理的问题逐渐浮出水面,站领导在易联公司实施人员的配合下,针对业务环节一一进行改善和优化,使之达到现代化客运站运行所具备的标准;同时,结合该站的实际情况,易联公司开发部门将系统功能进行了针对性的修改和调整,使航海客运站的业务运作更加灵活高效,减少了许多管理上的盲点和漏洞,各部门之间的信息交换也更加畅通便捷。通过新系统的实施,规范了站场管理,明显的提升了经营效率和业绩,同时也彻底告别了过去业务管理杂乱无章和落后的局面。 |
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